Finalidad de nuestra política de privacidad

A continuación podrás leer todas las prácticas de recopilación y difusión de información usadas en nuestro sitio web. 1. Los datos personales del Jugador (entiéndase, toda la información sobre Usted a partir de la cual se le pueda identificar personalmente, tal como su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico, y a la que se hace referencia en esta Política de Privacidad como “Su Información”), serán procesados por la Empresa (que a su vez incluye los agentes y empleados), y (en su caso) nuestros socios y subcontratistas con la finalidad de poder proporcionar toda la gama de Servicios al Jugador. La Información del Jugador se recopila cuando el Jugador se registra para aperturar una cuenta con la Empresa; o bien cuando el Jugador realiza una consulta por escrito de la Empresa. 2. Al hacer uso de cualquier de los Servicios, el Jugador reconoce haber leído y aceptado los términos dispuestos en esta Política de Privacidad y que, cuando el jugador nos brinde dicha información (incluyendo, para evitar dudas, las consultas son enviadas a través de los Sitios Web, o cuando el Jugador haya completado parcialmente el proceso de registro de su cuenta).

¿Qué tipo de información recogemos y cómo la usamos?

1. La Empresa, JugaBet Argentina Casino, se encarga de recopilar la información de los Jugadores para:

  • Permitimos que los jugadores puedan configurar su cuenta para que puedan hacer uso pleno de todas las funciones de los Servicios, como realizar apuestas y participar en juegos;
  • Permitimos recibir preguntas y comentarios de nuestros Jugadores a través del Centro de Ayuda en línea para poder responderles;
  • Cumplir con la normativa pertinente respecto al registro de Jugador, permitiendo completar los controles de verificación de edad y poder informar al Jugador de futuros eventos, así como ofertas y promociones de la Empresa;
  • Fines generales identificados a lo largo del párrafo anterior, la Empresa sólo usará la Información del Jugador, incluso pudiendo compartir información con nuestros socios y subcontratistas externos que procesan los datos, incluyendo la de nuestros jugadores en nuestro nombre para:
    • Establecer, operar y gestionar la cuenta del Jugador.
    • Prestar cualquier servicio que sea solicitado, y para cualquier fin adecuado dentro de dicha prestación;
    • Verificar la veracidad de la Información del Jugador, incluyendo la divulgación de dicha información con terceros, como instituciones financieras, información crediticia o agencias de verificación de edad, en relación con tales fines se mantendrá un registro de la búsqueda y el tercero podrá usar dicha información para ayudar a otras empresas con los procesos de verificación;
    • Preparar estadísticas con relación al uso de los Servicios usados por Usted y otros clientes;
    • Preparar y presentar material o contenidos de marketing personalizados e individualizados;
    • Enviar de forma periódica a los dueños de las cuentas comunicaciones por escrito para anunciar cambios importantes en el servicio, como actualizaciones de problemas técnicos o modificaciones del Conjunto de Reglas, que incluye la Política de Privacidad.
    • Ajustarse a requisitos legales o poder cumplir compromisos legales con la finalidad de actuar y proteger los intereses de entidades deportivas u otros organismos cualificados;
    • Investigar presuntas actividades ilícitas, fraudulentas, u otras actividades indebidas que vayan en contra de los Servicios;
    • Denuncias de delitos o sospechas de delito, que incluye el blanqueo de dinero o fraude; y 
    • Cualquier otro propósito necesario para cumplir las obligaciones contractuales para con el Jugador.

2. La Empresa no enviará al Jugador información que no sea solicitada relativo a ofertas comerciales o propuestas de terceros.

3. La Empresa podrá hacer uso del nombre de usuario o del nombre y la región del Jugador con fines de publicidad y promoción.

4. Las llamadas telefónicas de nuestro Servicio de Atención al Cliente son grabadas con la finalidad de aprendizaje y seguridad.

5. Tenemos la potestad de transferir la información del Jugador en caso de transferencia, venta total o una parte del mismo; o bien en casos de insolvencia.

6. Si, en algún momento, el Jugador desea solicitar que su información no sea procesada para los fines indicados, deberá ponerse en contacto con nosotros para tomar las medidas correctas para dejar de hacerlo.

Actualización de la información sobre los jugadores

El Jugador puede actualizar o eliminar su información en cualquier momento a través de su cuenta de la Empresa en la sección de “Mi cuenta/Actualizar datos de cuenta”, en caso de estar disponible, o haciendo la solicitud de forma directa al Servicio de Atención al Cliente.